A MILKIE STORE respeita as relações com o consumidor disponibilizando os procedimentos de troca ou devolução dos produtos adquiridos.

Para efetuar a troca ou devolução de qualquer produto MILKIE você deve:
- Conservar as etiquetas e embalagens originais;
- Guardar a Nota Fiscal;
- Observar os prazos para troca e devolução;
- Não usar, lavar ou efetuar qualquer alteração na peça;
- Especificar o motivo da troca ou devolução.

Você pode devolver a mercadoria em até 7 (sete) dias corridos, contados da data da entrega do produto, mas lembre-se, neste caso, é absolutamente indispensável que o produto esteja dentro da embalagem original, com todas as etiquetas que acompanham o produto.

A MILKIE fará a restituição dos valores pagos, excluindo o valor do frete, através de créditos em sua conta para futuras compras ou restituição do valor, conforme preferência do cliente.

A MILKIE se reserva o direito de analisar o produto para verificar se existe algum indício de que o produto foi usado antes da devolução.

Caso a MILKIE constate que o produto foi usado, fica dispensada de aceitar a devolução e efetuar a restituição do valor pago.